{"id":16555,"date":"2026-08-25T18:35:48","date_gmt":"2026-08-25T15:35:48","guid":{"rendered":"https:\/\/autopulse.ee\/faq\/"},"modified":"2026-09-10T10:10:50","modified_gmt":"2026-09-10T07:10:50","slug":"usein-kysytyt-kysymykset","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/usein-kysytyt-kysymykset\/","title":{"rendered":"Usein kysytyt kysymykset"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P\u00e4ivitetty viimeksi: 3. syyskuuta 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Miten varaan huoltoajan?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>soittaa numeroon <a>+372 5847 6264<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u00e4hett\u00e4\u00e4 viestin <a href=\"https:\/\/wa.me\/37258476264\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsAppissa<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u00e4hett\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen <a>info@autopulse.ee<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 sivuston <a href=\"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/?utm_source=chatgpt.com\">autopulse.ee<\/a> ajanvarauslomaketta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ilmoita auton merkki ja malli, rekisterinumero, tarvittava palvelu, lyhyt kuvaus ongelmasta ja sopiva aika. Rengaspalvelua varten ilmoita rengaskoko, ovatko renkaat erillisill\u00e4 vanteilla ja onko autossa TPMS-anturit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Miss\u00e4 autokorjaamo sijaitsee?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palvelupisteen osoite: <strong>Pae 28, Tallinna, Viro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OnlyWorks O\u00dc:n rekister\u00f6ity osoite on <strong>\u00dcmera tn 5-50, 13816 Tallinna, Viro<\/strong>. Se on yrityksen virallinen osoite, ei autojen vastaanotto-osoite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mitk\u00e4 ovat aukioloaikanne?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maanantai\u2013perjantai: <strong>09.00\u201318.00<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>lauantai: <strong>10.00\u201316.00<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>sunnuntai: <strong>suljettu<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aukioloajat voivat muuttua pyh\u00e4p\u00e4ivin\u00e4. Suosittelemme vahvistamaan ajanvarauksen ennen saapumista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mit\u00e4 palveluja tarjoatte?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auto Pulsen p\u00e4\u00e4asialliset palvelut:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/product-category\/tekninen-huolto\/?utm_source=chatgpt.com\">tekninen huolto<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/product-category\/jarrujarjestelma\/?utm_source=chatgpt.com\">jarruj\u00e4rjestelm\u00e4n huolto<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>autonhoito;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/product-category\/rengaspalvelu\/\">rengaspalvelu<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tarkat palvelut ja vapaat ajat vahvistetaan ajanvarauksen yhteydess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voinko tulla ilman ajanvarausta?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos vapaita aikoja on, auto voidaan ottaa vastaan ilman ajanvarausta. Ennakkovaraus v\u00e4hent\u00e4\u00e4 odotusaikaa ja mahdollistaa materiaalien, laitteiden ja arvioidun ty\u00f6ajan valmistelun.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Miten saan tiet\u00e4\u00e4 ty\u00f6n hinnan?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ennen ty\u00f6n aloittamista ilmoitamme hinnan tai alustavan kustannusarvion. Laskentaa varten voidaan tarvita auton tiedot, rengaskoko, vian kuvaus ja alustava tarkastus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lopullinen hinta riippuu sovitusta ty\u00f6n laajuudesta, auton todellisesta kunnosta sek\u00e4 valituista materiaaleista ja varaosista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voiko hinta muuttua korjauksen aikana?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kyll\u00e4, jos diagnostiikassa tai purkamisessa havaitaan piilevi\u00e4 vikoja tai tarvitaan lis\u00e4t\u00f6it\u00e4. Auto Pulse kertoo ennen jatkamista muutoksen syyn ja lis\u00e4hinnan sek\u00e4 pyyt\u00e4\u00e4 asiakkaan hyv\u00e4ksynn\u00e4n. Hyv\u00e4ksym\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 lis\u00e4t\u00f6it\u00e4 ei tehd\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kuinka kauan huolto kest\u00e4\u00e4?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kesto riippuu ty\u00f6st\u00e4, autosta, kiinnikkeiden kunnosta ja osien saatavuudesta. Arvioitu aika ilmoitetaan varauksen yhteydess\u00e4 tai tarkastuksen j\u00e4lkeen. Se voi muuttua lis\u00e4vikojen tai varaosatoimitusten viiv\u00e4stymisen vuoksi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paljonko rengaspalvelu maksaa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auto Pulsen julkaistut hinnat:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nelj\u00e4n vanteilla olevan valmiin py\u00f6r\u00e4n kausivaihto \u2014 <strong>36\u201370 \u20ac<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>nelj\u00e4n py\u00f6r\u00e4n tasapainotus \u2014 <strong>35\u201348 \u20ac<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>renkaan paikkaus paikalla tai sienipaikalla \u2014 <strong>25 \u20ac py\u00f6r\u00e4lt\u00e4<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>tavallisen venttiilin vaihto rengaspalvelun yhteydess\u00e4 \u2014 <strong>15 \u20ac kappaleelta<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>nelj\u00e4n renkaan paineen tarkastus ja s\u00e4\u00e4t\u00f6 \u2014 <strong>5 \u20ac<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>nelj\u00e4n renkaan s\u00e4ilytys kuuden kuukauden ajan \u2014 <strong>40\u201360 \u20ac<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hinnat ovat alustavia. Lopulliseen hintaan vaikuttavat auto, py\u00f6rien koko ja rakenne, rengastyyppi sek\u00e4 lis\u00e4ty\u00f6t.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voinko tuoda omat varaosani?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vain ennakkosopimuksella. Auto Pulse voi kielt\u00e4yty\u00e4 asentamasta yhteensopimattomia, vaurioituneita, k\u00e4ytettyj\u00e4 tai ep\u00e4ilytt\u00e4vi\u00e4 osia. Yritys vastaa sovitun asennuksen laadusta, mutta ei takaa muualta ostetun osan laatua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos osa ei sovi, asiakas maksaa jo sovitut ja tehdyt diagnostiikka-, purku- ja muut ty\u00f6t.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Miten varaosat valitaan?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tarkkaa valintaa varten voidaan tarvita VIN-numero, rekisterinumero, moottorin tiedot ja varustetiedot. Ehdotettujen osien luokka, valmistaja ja hinta sovitaan asiakkaan kanssa ennen tilaamista tai asentamista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mit\u00e4 irrotetuille osille tapahtuu?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakas voi pyynn\u00f6st\u00e4 tarkastaa tai ottaa irrotetut osat mukaansa, elleiv\u00e4t turvallisuusvaatimukset, toimittajan takuu, vaihto-ohjelma tai vaarallisten j\u00e4tteiden s\u00e4\u00e4nn\u00f6t est\u00e4 sit\u00e4. Ilmoita asiasta ennen korjauksen valmistumista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Saanko huollosta asiakirjan?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kyll\u00e4. Maksun j\u00e4lkeen asiakas saa laskun, kuitin tai muun asiakirjan, jossa ilmoitetaan tehdyt ty\u00f6t, k\u00e4ytetyt materiaalit ja varaosat sek\u00e4 loppusumma. Mekaanikon suositukset voidaan kirjata erikseen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voinko saada valokuvia vioista?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auto Pulse kuvaa mahdollisuuksien mukaan havaitut vauriot tai kulumat ja voi n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tai l\u00e4hett\u00e4\u00e4 aineiston asiakkaalle. T\u00e4m\u00e4 riippuu viasta ja teknisist\u00e4 mahdollisuuksista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onko t\u00f6ill\u00e4 ja varaosilla takuu?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auto Pulse vastaa palvelun vastaavuudesta sovittuihin ehtoihin ja sovellettavaan lakiin. T\u00f6it\u00e4 ja korjaamon toimittamia osia koskevat ehdot merkit\u00e4\u00e4n tilaukseen, laskuun tai muuhun asiakirjaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Takuuasia arvioidaan vian syyn perusteella. Ellei laki muuta edellyt\u00e4, vastuu ei kata normaalia kulumista, virheellist\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, uusia vaurioita, kolmannen osapuolen toimenpiteit\u00e4 tai asiakkaan osien vikoja.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Miten teen reklamaation?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00e4het\u00e4 kirjallinen reklamaatio osoitteeseen <a>info@autopulse.ee<\/a> ja ilmoita:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nimi ja yhteystiedot;<\/li>\n\n\n\n<li>auton rekisterinumero;<\/li>\n\n\n\n<li>huoltop\u00e4iv\u00e4;<\/li>\n\n\n\n<li>laskun tai ty\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4yksen numero;<\/li>\n\n\n\n<li>ongelman kuvaus;<\/li>\n\n\n\n<li>toivottu ratkaisu;<\/li>\n\n\n\n<li>valokuvat tai muu aineisto, jos niit\u00e4 on.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kuluttajan kirjalliseen reklamaatioon vastataan <strong>15 p\u00e4iv\u00e4n<\/strong> kuluessa. Ellei sopimukseen p\u00e4\u00e4st\u00e4, kuluttaja voi ottaa yhteytt\u00e4 TTJA:n yhteydess\u00e4 toimivaan Viron kuluttajariitalautakuntaan tai tuomioistuimeen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kuinka kauan palvelun virheest\u00e4 voi esitt\u00e4\u00e4 vaatimuksen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kuluttaja voi esitt\u00e4\u00e4 palvelun virhett\u00e4 koskevan vaatimuksen <strong>kahden vuoden kuluessa palvelun vastaanottamisesta<\/strong>. T\u00e4m\u00e4 ei tarkoita automaattista vastuuta jokaisesta my\u00f6hemm\u00e4st\u00e4 viasta. Vian yhteys tehtyyn ty\u00f6h\u00f6n arvioidaan pakottavan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mit\u00e4 maksutapoja hyv\u00e4ksytte?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevat maksutavat ja mahdollinen ennakkomaksu ilmoitetaan varauksen yhteydess\u00e4 tai ennen ty\u00f6n aloittamista. Maksusta annetaan tosite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e4ilytet\u00e4\u00e4nk\u00f6 huoltohistoria?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auto Pulse voi s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 tietoja varauksista, tehdyist\u00e4 t\u00f6ist\u00e4, ajokilometreist\u00e4, asennetuista osista, hyv\u00e4ksynn\u00f6ist\u00e4 ja suosituksista. S\u00e4ilytysaika riippuu k\u00e4ytt\u00f6tarkoituksesta sek\u00e4 sopimus- ja kirjanpitovelvoitteista ja kuvataan tietosuojak\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Huollatteko yritysautoja?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kyll\u00e4. Yritysautojen huolto on mahdollista ennakkosopimuksella. Laskutusta varten tarvitaan yrityksen nimi, rekisterinumero, yhteyshenkil\u00f6 ja laskutustiedot.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>P\u00e4ivitetty viimeksi: 3. syyskuuta 2026 Miten varaan huoltoajan? Voit: Ilmoita auton merkki ja malli, rekisterinumero, tarvittava palvelu, lyhyt kuvaus ongelmasta<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16555","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16555","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16555"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16555\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18124,"href":"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16555\/revisions\/18124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/autopulse.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16555"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}